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二十年，是我们在品牌设计领域扎下的根。从第一台电脑开始，到现在的两百多位坐班设计师，这二十多年的每一步，都是靠“慢”走出来的。
我们有两百多位坐班设计师，每个人的案头都压着至少三本不同领域的品牌参考册——不是为了撑场面，是要在每一次和甲方的沟通里，把对方没说出口的需求抠出来。上个月有个客户过来，说要做一个新的品牌标识，却只提了“要显眼”。我们的设计师没直接画草稿，而是花了一下午，翻了十本同行业的案例集，又拉着对方的市场主管聊了三个小时，从他们线下门店的招牌高度，到线上宣传物料的尺寸，把“显眼”拆解成了具体的视觉标准——不是越大越好，是刚好能在三米外被行人注意到，又不会抢了门店其他产品的风头。
从成立到现在，我们累计服务七千多家客户，这份改稿时的默契，不是靠邮件来回折腾出来的，是面对面坐三小时，把一个LOGO的字间距调到0.2毫米的较真磨出来的。之前有个客户，改了五次LOGO都不满意，最后我们的设计师拉着对方的负责人，把电脑屏幕拉到1:1的比例，在纸上画了二十个不同字间距的小方块，让他亲手摸、亲自看，最后敲定的那个，连他自己都没说出来的“舒服感”，就藏在这0.2毫米的调整里。
设计定稿后，我们会走代采流程，所有物料都是货到再付款。这不是我们的苛刻，是怕出了问题互相推诿——毕竟品牌设计的最终落点，是看得见摸得着的质感。比如上次做的宣传册，印刷厂出的样册颜色偏了一度，我们直接让代采商退回去，重新找了三家印刷厂打样，直到颜色和我们的设计稿完全匹配，才让客户付款。客户当时说，这是他合作过的最较真的团队，其实我们只是不想让他拿到的东西，和我们做的品牌设计一样，有半点瑕疵。
在滁州，很多老客户会回头找我们，不是因为我们报价低，是因为我们愿意为了一个细节，比对方多跑三趟现场。比如去年有个做本地餐饮的客户，要做品牌的VI系统，我们的设计师跟着他跑了一周的门店，从门口的灯箱高度，到服务员制服的纽扣颜色，都一一调整到最适合的状态。
做品牌设计，从来不是画几张图、出几份方案就完事，是要把二十多年的讲究，藏在每一个能被用户感知的小地方。这份慢功夫的坚持，也是我们能在品牌设计领域站稳脚跟的原因。