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最近有个大同的客户来问，你们做文化墙，从沟通、设计到落地，会不会要跑很多趟、付很多款，折腾得很？
其实不会，我们的流程是从客户的“怕折腾”出发的。我们有两百多位坐班设计师，都是深耕空间视觉与文化落地的从业者，不用临时外聘或者凑人，能快速对接需求。比如上个月大同的一家科技公司，客户说之前找的团队，沟通了三次都没摸准核心需求，我们的设计师上门聊了40分钟，就把客户要的“科技感+团队文化”的核心点定了，回去当天就出了两个方向的初稿，第二天就带了材质样板过来，客户当天就选了方向，没再跑第二趟。
关于付款，我们也不想让客户有顾虑。设计稿定稿后，我们会走代采流程，制作的所有物料都是从正规供应商拿货，制作完成后货到再付款，不用客户提前垫资，也不会有任何隐性消费——之前有个客户担心制作的材质和设计稿不一样，我们还特意给客户寄了3块不同的材质样板，分别对应文化墙的字体、底色和装饰条，客户确认后才开工，落地的效果和设计稿几乎一模一样，客户当场就付了款，还说以后有新的门店项目还找我们。
做文化墙，我们更在意“落地的适配性”，不是光好看就行。比如去年大同的一所中学，要做校园文化墙，既要展示60年的校史，又要给学生留互动的空间，还不能影响教室的采光。我们的设计师提前蹲了三天，记录学生的上下课动线，发现楼梯间的空白墙是学生课间停留最多的地方，就把文化墙设在这里。字体用了透光的亚克力，底色是浅灰色，既不挡从窗户进来的光，又能让内容清晰可见。还在墙的右下角留了一块30公分见方的空白区域，贴了可粘贴的贴纸，让学生可以贴自己的获奖证书或者手工作品，现在那块区域已经成了学生课间最愿意停留的地方之一，老师说这比硬贴的死板文化墙好用多了。
说到口碑，我们不是靠广告堆出来的，而是靠回头客和老客户介绍。到现在，我们累计服务七千多家客户，其中超过30%是合作过两次以上的老伙伴，还有不少是老客户推荐的新客户。比如有个做连锁餐饮的客户，第一次找我们做旗舰店的文化墙，效果很好，后来开了四家分店，都找我们做了文化墙，去年开的第五家分店，还特意说要和总店的风格呼应，但要加入新的元素，我们的设计师花了一周，把总店的元素和新的餐饮主题结合，落地后客户说，顾客都说这家店的文化墙看着舒服，愿意拍照发朋友圈。
我们做文化墙二十年了，没搞过什么花里胡哨的营销，就是盯着“省心+专业”这两个点。不忽悠客户，不赶工敷衍，把每一个细节都落到实处。比如之前有个客户要赶活动节点，文化墙要在一周内落地，我们的设计师还是花了两天，反复调整了字体的间距和颜色，确保每个字的视觉重心都在同一水平线上，不会因为排版问题看着别扭。制作的时候，我们的安装师傅特意选在晚上施工，不影响客户的正常营业，落地后客户很满意，还介绍了两个新客户。
其实不用纠结太多，做文化墙，找对能懂你的需求、不折腾的团队最重要。你可以先来聊聊，我们会上门沟通，出初稿，走代采制作，货到付款，把每一处细节都做扎实，让你省心，也让你的文化能真正“站”在墙上，被看到，被记住。