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有些项目,做完很多年还记得。比如晋中本地那个街角的社区门店项目,现在路过还能想起当年蹲在地上量门头尺寸的场景。
我们做商业空间二十年,第一个大客户的项目,是二十年前的一家本地成长企业。当时200多位坐班设计师里的资深主创,带着刚入行的新人熬了三个通宵,把老板那句“要让路过的人愿意进来”的模糊需求,拆成了动线图、灯光表、物料清单,现在翻出当初的草图,还能摸到画纸上铅笔蹭出的浅印。
印象最深的还有一次返工到天亮的经历。某个商业空间项目的展陈区灯光角度偏差了五度,设计师蹲在现场调了一下午,还是没达到老板要的“柔和不晃眼”的效果,最后拉着施工队负责人回工作室,对着电脑改了八版灯光方案,直到天边泛出鱼肚白,才敲定最终的角度参数。
老客户介绍来的新客户,是最暖的节点。去年有个十年前合作过的老客户,带着同行的伙伴找上门,说“你们做的空间用着顺手,也给我朋友推荐”,这种口口相传的信任,比任何外部宣传都管用。
还有交付时的细节,我们一直坚持设计定稿后制作走代采并货到付款,绝不提前打款给供应商,就是为了把控每一批物料的质量,让客户拿到的商业空间,从材质到尺寸都符合预期。
这些零散的节点,串起来就是二十年的时光。至今累计服务7000多家客户,不管是本地的小商家还是跨区域的行业伙伴,我们的标准始终没变——把每一个商业空间,都当成自己的作品来打磨。